VXホテル（上海大柏樹地下鉄駅）

非常に悪い滞在経験です。その理由は次のとおりです。 1. 受付係の態度はおざなりで無関心で、無礼で終始コミュニケーションもなく、部屋の手配も好き勝手でした。 1か月前に部屋を予約しましたが、当日は十分な部屋があったときに最初と最後の部屋が与えられました。連絡とやり取りの後、私たちは前後の別の部屋に手配されましたが、ドアには生地のトラックが山積みになっており、非常に迷惑でした。 2. ホテルのフィードバック チャネルはスムーズではなく、ホテルはおざなりです。室内にあるいわゆる店長直通のQRコードを読み取った後、店長を追加して関連情報を送信した結果、店長は返信も連絡もせず沈黙を続けた。 3. 店内設備に虚偽の表示があり、関連設備のトラブルが多発しております。いわゆるジムは単なる小さな部屋であり、そこには存在しないのも同然です。部屋の面積は誤って表示されていますが、実際には非常に狭く感じるでしょう。コーヒーマシンは頻繁に詰まり、正常に使用できなくなります。テイクアウトの繁忙期はフードデリバリーロボットが非効率で、フロントスタッフが配達してくれると言っていたのですが、実際には10分以上待っても来ませんでした。最初から自分で手に入れてください。 4. 部屋の遮音効果が悪く、窓から空気が漏れ、エアコンの冷却効果が悪い。部屋に備え付けの耳栓は配慮がありませんが、本当にうるさく、耳栓なしでは眠れませんでした。 5. 部屋には濡れた部屋と乾いた部屋の分離はなく、シンクがベッドの隣にあり、洗濯後は床に水が残ります。 6. その日の事件に関与した店長とフロントデスクの女性従業員は、問題解決能力とコミュニケーション能力が低く、タイムリーかつ効果的な方法で問題を解決できず、全体的なチェックインが不十分な結果となりました。経験。 （もう一つ付け加えると、この店長は客に対して誠実ではなく、不誠実であるということ。問題解決のスタイルに沿って、ナンセンスで問題を解決することを期待している。期間中、関係した女性従業員は自主的に行ったと述べた）この事件のせいで退職しましたが、私がチェックアウトした日に彼女は戻ってきました、それはちょうどこの期間中のシフトでした、それは非常に面白いです）

シャワーのお湯が熱くなるまで10分以上かかります。こんなホテルは初めてです。部屋の電話は壊れていて、エアコンも壊れています。

Good enough